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网友建议我市政府部门公开办公电话书记批示网上公开

2020-03-03 00:34:59

核心提示:

7 月31日,一位网友在华哥信箱发帖说,通过114 查询政府相关部门的电话,很多都是过期、无人接听或者打不通,希望我市能公开全部政府相关部门的办公电话,以做到便民利民。8 月1 日,市委书记陈建华回复“你的建议很好,本来各部门办事的电话就应该是公开的,要不如何行政为民?如何接受全社会的监督?”陈建华还要求市委办落实此事,在公仆信箱上公开单位的办公咨询电话。从8 月3 日开始,就有政府部门回复并公布办公电话,截至记者发稿时,已经有600 多家政府部门、企事业单位在公仆信箱公布了办公电话,这一数字还在增长中。

市民建议:部门公开办公电话

7 月31 日,网友“河源你的样子”在我市公仆信箱中的“华哥信箱”发帖说,他有时拨打114 查询政府相关部门的电话,有的都查不到,查得到的电话很多都存在以下这些情况:过期、无人接听、打不通、或者有故障。

“河源你的样子”说,他浏览市公安局网站发现,该网站《服务大厅》栏目办得很有特点,该栏目中有一个“电话查询”的链接,里面公布有市公安局各科室、全市各级公安机关的办公电话,非常方便市民查询。“河源你的样子”希望这种做法能在全市推广,公开全市所有政府相关部门的办公电话。“办公电话公开可以更好地为民办事,便利于监督,便利于民心。”“河源你的样子”说。

书记回复:公开便于行政为民

8 月1 日,市委书记陈建华在公仆信箱回复了网友“河源你的样子”。陈建华说:“小华市长在这方面做得好,他的手提电话号码是印在名片上的,这样做的市长并不多。你的建议很好,本来各部门办事的电话就应该是公开的,要不如何行政为民?如何接受全社会的监督?”

在该信中,陈建华还要求市委办公室落实此事,在公仆信箱上公开各单位的办公咨询电话。

8 月3 日,市委办公室回复该信。市委办公室表示,陈建华书记对网友配资公司 公开政府部门办公咨询电话的建议作出了批示,要求各级各单位须在公仆信箱公开办公咨询电话号码。市委办公室要求各单位将本单位办公咨询电话号码回复在回复框内,直接回复本信件,格式为:单位电话号码(如:市委办3316000)。

部门行动:电话号码齐齐上网

记者打开公仆信箱发现,当晚 10 时许,龙川县铁场镇即回复并公布了办公咨询电话。随后,市银监分局、紫金县直工委等多个部门亦跟进,公布了本单位的办公咨询电话。粗略统计,截至记者发稿时,已经有超过600 个部门在公仆信箱内公布了本单位的办公咨询电话,这一数字还在增长中。

记者观察发现,此次公布办公电话的单位,几乎涵盖了我市各市直部门、各县直部门、各乡镇、全市各级企事业单位。也就是说,几乎全市所有的政府部门、企事业单位都按照陈建华书记的要求,在公仆信箱内公开了本单位的电话。有的单位还非常详细地将本单位所有业务科室的办公电话公开,以便市民查询。

网友叫好:改善服务第一步

据记者了解,市委办公室还要求,市直各单位的办公咨询电话由市信访局汇总,县区直部门及乡镇办公咨询电话由各县区委办汇总,这批电话将在6 日前汇总到河源职业技术学院公仆信箱软件开发组,由该组将各单位电话公开在各自公仆信箱页面。届时,市民在登录公仆信箱后,就能在各个部门、各县区的链接下方便地查阅到其办公电话。

此次政府部门办公电话的公布,引来河源民生论坛、河源公仆微博等我市各大网站网友的叫好。 “maotouying” 发帖说,政府公开办公电话等基本信息,使得行政机关及其工作人员成为“看得见、够得着”的政府,使得政府能够置于公众的视野之下。“被看见”本身,就构成了一种约束。

河源公仆微博网友“树上的鱼”说,公布电话,是改善服务的第一步。

记者 程癸键/文朱许龙/图

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